Fraktpolicy
Leveranstider
Lagerförda varor
Lagerförda varor skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Därefter tillkommer transportörens leveranstid, som kan variera beroende på fraktsätt och mottagarens ort.
När beställningen har skickats får du en leveransavisering med spårningsinformation.
Betongfigurer som tillverkas på beställning
Många av våra betongfigurer gjuts först efter att beställningen har lagts. Tillverkningstiden kan därför vara upp till 14 dagar. Därefter tillkommer transportörens leveranstid.
Om en beställning innehåller både lagerförda varor och betongfigurer som behöver tillverkas skickas hela beställningen normalt när samtliga varor är färdiga.
Önskar du leverans till ett särskilt datum?
Om du behöver få din beställning levererad före ett visst datum ber vi dig kontakta oss innan du beställer på info@betongtorpet.se.
Detta är särskilt viktigt om beställningen innehåller betongfigurer som behöver gjutas. Vi gör alltid vårt bästa för att tillgodose önskemål, men kan inte garantera leverans till ett visst datum utan föregående överenskommelse.
Fraktpriser inom Sverige
Fraktalternativet bestäms utifrån beställningens sammanlagda registrerade produktvikt. Samtliga priser nedan är inklusive moms.
Upp till 2,5 kg – PostNord Home Small: 79 kr
Leverans till postlåda eller dörr.
Över 2,5 kg upp till 4 kg – PostNord Service Point: 159 kr
Leverans till PostNord-ombud.
Över 4 kg upp till 20 kg – DSV ombud: 199 kr
Leverans till DSV-ombud.
Över 20 kg upp till 30 kg – DSV ombud: 219 kr
Leverans till DSV-ombud.
Om paketets mått, vikt eller andra omständigheter gör att det valda fraktsättet inte kan användas förbehåller vi oss rätten att använda ett likvärdigt spårbart leveransalternativ. Kunden debiteras då ingen extra fraktkostnad.
Kontakta oss före beställning om den sammanlagda produktvikten överstiger 30 kg.
Hämta kostnadsfritt i Skebobruk
Du kan välja Hämta i butik i kassan och hämta din beställning kostnadsfritt på:
Betongtorpet
Kolartorpsvägen 3
763 93 Skebobruk
När beställningen är färdig får du ett mejl om att den är klar för hämtning. Eftersom vi inte har regelbundna öppettider behöver du därefter svara på mejlet, så kommer vi överens om dag och tid för hämtningen.
Invänta alltid vår bekräftelse innan du åker till butiken.
När beställningen kan hämtas beror på om varorna finns färdiga i lager eller behöver tillverkas. Betongfigurer som gjuts på beställning kan ha en tillverkningstid på upp till 14 dagar.
Fraktbolag och spårning
Vi skickar våra paket med:
• PostNord
• DSV, tidigare DB Schenker
Alla paketförsändelser är spårbara. När beställningen har skickats får du information om hur du följer leveransen.
Beställningar som läggs på helger och helgdagar
Beställningar som läggs på helger eller helgdagar börjar normalt behandlas nästkommande arbetsdag. Det innebär inte alltid att beställningen skickas samma dag.
Försenad leverans
Om vi bedömer att din beställning inte kan levereras inom angiven tid kontaktar vi dig så snart som möjligt.
En leverans är försenad om den inte levereras inom den tid som avtalats. Vid en försening har du rätt att kontakta oss och begära att beställningen levereras. I vissa fall kan du även ha rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen, exempelvis om förseningen är av stor betydelse för dig eller om beställningen inte levereras inom en skälig tilläggstid.